Cette politique a pour but de garantir votre vie privée et de créer votre confiance dans notre société.
Elle concerne tous les sites du réseau CourtaPro.ch. L’associé-gérant Thierry Feller est le garant et responsable de son respect. L’environnement du réseau de sites est entièrement sécurisé et nous y attachons beaucoup d’importance.
1. Collecte de vos informations
Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site en remplissant un formulaire ou que vous passez une commande sur notre centre de téléchargements.
Les informations recueillies peuvent être vos noms et prénoms, e-mail, adresse, téléphone selon les besoins de votre demande ou de votre commande. Nous ne demandons aucune information non nécessaire au traitement de votre demande ou de votre achat.
Les transactions en ligne sur notre shop sont gérées par un prestataire agrée et reconnu. Celui-ci ne nous donne pas accès à vos données bancaires ou/et de votre carte de crédit. Nous n’avons donc aucune possibilité d’y accéder ou de les utiliser.
En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations complètement anonymes à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, votre navigateur et votre matériel (ordinateur, smartphone ou tablette), votre localisation et les pages que vous consultez. En aucun cas, ces informations anonymes ne peuvent nous permettre de vous identifier.
2. Utilisation de vos informations
Les informations que nous recueillons par votre navigation ou par votre transmission volontaire explicite peuvent être utilisées pour :
- Répondre à vos besoins exprimés explicitement par vous ou faire le suivi de votre commande
- Améliorer notre site Web en le rendant plus simple et convivial
- Améliorer notre service et la satisfaction de vos demandes explicites et volontaires
3. Situations où nous pourrions transmettre vos informations à des tiers
Nous ne vendons jamais, ni n’échangeons et ne transférons jamais vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à réparer des dysfonctionnements ou à améliorer votre expérience utilisateur.
Sur demande formelle d’un juge ou d’une autorité légitime, nous transmettrons les informations en notre possession afin de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
4. Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger vos informations personnelles transmises en ligne.
Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les dirigeants ou/et les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.
Les serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement entièrement sécurisé sur le territoire suisse. Nous travaillons pour nos clients directement sur un serveur distant entièrement sécurisé situé en Suisse. Aucune informations personnelles ne sont stockées sur des terminaux locaux ou mobiles.
Ce point est essentiel pour vous et nous et nous en sommes fiers.
Est-ce que nous utilisons des cookies ?
Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient anonymement les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies nous aident à améliorer l’expérience utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
5. Obtenir le relevé, faire modifier ou supprimer toutes vos informations personnelles
Sur simple demande de votre part, vous pouvez obtenir l’intégralité des informations personnelles que nous avons enregistré, les modifier, en retreindre ou bloquer l’usage, ou les faire supprimer définitivement en nous envoyant un e-mail à info(alt)courtapro.ch ou par courrier postal à CourtaPro.ch Sàrl – route du Coutset 18 – 1485 Nuvilly (Suisse).
6. Votre consentement
En naviguant sur les sites du réseau CourtaPro.ch, vous acceptez que nous récoltions des informations complètement anonymes pour améliorer nos sites, votre navigation et nos services.
Pour toutes les informations personnelles que vous nous communiquez dans nos divers formulaires, en cliquant sur le bouton d’envoi de votre demande, vous nous donnez votre consentement pour le traitement de votre demande.
7. Bases légales
Lors du traitement de vos données à caractère personnel, nous respectons non seulement la loi suisse sur la protection des données et son ordonnance, mais aussi, le cas échéant, le règlement de l’Union européenne sur la protection des données.
Nuvilly, le 21 mai 2018
CourtaPro.ch Sàrl
Thierry Feller